Wachtwoord vergeten

Stap 1

Open de app op je computer of mobiele telefoon:

• Apple;
• Android;
• Webapp.

Stap 2

Op het scherm "Voer je wachtwoord in" kun je kiezen voor "wachtwoord vergeten?".

Stap 3

Hierna kun je je identiteit verifiëren door een code naar je e-mail of mobiele telefoon te sturen. Kies een optie en klik op "Volgende". Ga vervolgens naar de plek waar je de code hebt gestuurd.

Stap 4

Je ontvangt de code per e-mail of sms. Kopieer de code en vul deze in.

Stap 5

Maak een wachtwoord aan dat bestaat uit 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer, 1 niet-alfanumeriek teken en ten minste 8 tekens/cijfers lang is.

Stap 6

Accepteer de disclaimer.

Stap 7

Maak een PIN-code aan bestaande uit 5 cijfers.